Vous qui transmettez déjà vos factures par voie dématérialisée, vous l’avez surement déjà remarqué, en cas de renvoi de votre facture, trois statuts différents existent. Que signifient-ils? Comment dois-je réagir? Vous trouverez ci-dessous un article publié à ce sujet sur le site d’information de la communauté Chorus :
« Sur Chorus Pro, vos factures peuvent vous être renvoyées par vos clients publics pour trois raisons, qui correspondent chacune à un statut de facture différent :
S’il y a une erreur dans les données du destinataire, la facture sera « à recycler »
Si des pièces justificatives sont manquantes, la facture sera « suspendue »
Si certaines données de facturation sont erronées, la facture sera « rejetée ».
Cet article vous explique la marche à suivre pour traiter ces factures :
+ Où trouver les factures qui me sont renvoyées
+ Facture « à recycler »
+ Facture « suspendue »
+ Facture « rejetée »
